근로복지공단은 산업제해로 발생한 부상, 질병, 장해, 사망 등에 대해서 보상 처리를 담당하고요. 산재보험 및 고용보험 납부 및 관리 업무를 담당하고 있습니다. 그 외에도 요양지원, 문화여가지원, 융자사업, 근로자지원프로그램, 임금채권보장 등의 일을 하고 있어요.
근로복지공단 고객센터 전화번호와 운영시간은 다음과 같습니다.
근로복지공단
근로복지공단 고객센터입니다. 인터넷으로 문의를 남기시는 경우 일반 민원은 3일, 법률 민원은 5일 내에 답변 처리 됩니다. 사업장 그리고 근로자의 고용보험 및 산재보험 보험료 부과에 대한 상세 내역은 고용산재보험 토탈서비스에서 확인이 가능합니다.
고객센터 전화번호
근로복지공단 고객센터 전화번호는 1588-0075입니다. 단축번호는 위와 같습니다. 고용 산재보험 가입 및 변경 그리고 보혐로 부과 상담은 01번입니다. 산재보상, 요양, 재활과 관련된 상담 문의는 02번, 지사 위치 및 전화번호 업무 상담은 03번입니다. 최근 한 달 내에 접수된 서류 처리 현황 조회는 1번, 가입 및 보상 등 47종 민원서식의 팩스 신청은 2번 공단에 보낸 팩스 수신 확인은 3번입니다.
고객센터 처리 가능 서류
고객센터에서 처리가 가능한 민원 서류 목록입니다. 산재요양승인반려여부확인원 발급, 가입증명원 발급, 자동이체 신청 및 해지, 보험관계변경사항신고, 연금증서 재발송, 사회보험료 사업장별지원내역서 발급, 각종 통지서 재발송, 개인별 부과고지 보험료 내역서 발급, 보험료 완납증명원 발급, 가입증명원 발급 등을 고객센터를 통해서 가능합니다. 해당 서류가 필요하신 경우 근로복지공단 고객센터 전화번호 1588-0075로 문의하시기 바랍니다.
고객센터 운영시간
고객센터 운영시간은 평일 오전 09시 00분 ~ 오후 06시 00분입니다. 공휴일, 토요일, 일요일은 고객센터 휴무입니다. 인터넷 상담을 통해서 얻으실 수 있는 답변은 법적 효력을 갖는 유권해석임이 아님을 참고하시기 바랍니다. 따라서 인터넷 상담을 통한 답변은 불복 청구, 신고 등의 증거자료로서 효력이 없을 수 있습니다.
